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  • 书名 民航服务英语
  • 书号 978-7-118-11353-2
  • 作者 吴啸骅,何蕾
  • 出版时间 2017年03月
  • 译者
  • 版次 1版1次
  • 开本 16
  • 装帧 平装
  • 出版基金
  • 页数 106
  • 字数 137
  • 中图分类 F56
  • 丛书名 民航运输类专业“十三五”规划教材
  • 定价

本书分机场服务和客舱服务两大部分,共11个学习单元和2个复习单元,主要内容包括票务服务、值机服务、安检服务、航站楼服务、机场特殊旅客服务、不正常情况航班运营服务、起飞前客舱服务、起飞后客舱服务、着陆前客舱服务、机上特殊旅客服务以及客舱特殊情况处置。本书内容简洁,浅显易懂,结构清晰,遵循行业内的岗位实际操作规范,注重语言知识技能与行业知识技能的有机整合,旨在使学生在贴近实际工作的情境中,准确地掌握和使用民航服务各环节中的英语专业用语,通过语言的大量实践,达到能够准确和熟练运用民航服务英语进行交际的目的。本书是适用于高等院校、职业院校空中乘务、机场运行、民航安全技术管理等专业的教材,也适用于有志从事民航服务行业工作的读者。

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